Hur man skriver innehåll för varje steg i din försäljningstratt
Maximera konverteringarna genom att skräddarsy innehållet till varje steg i försäljningstratten. Den här guiden tillhandahåller strategier för att skapa effektfullt innehåll i varje steg.
Att skapa innehåll för din publik innebär mycket mer än att strö över de rätta sökorden på hela din webbplats.
För att verkligen få resonans hos potentiella kunder och skapa konverteringar måste du förstå din publiks resa och skräddarsy ditt innehåll för att passa varje steg i din försäljningstratt.
Genom att utveckla en redaktionell kalender som inte bara uppfyller affärsmålen utan också tar upp din publiks specifika behov och frågor i varje skede, kan du förbättra konverteringar och öka ditt livstidskundvärde (LCV).
I den här omfattande guiden kommer vi att utforska och lyfta fram de typer av innehåll som är mest effektiva i varje steg av försäljningstratten.
Vi ger praktiska exempel och backar upp våra rekommendationer med data för att hjälpa dig skapa en innehållsstrategi som inte bara lockar utan också behåller kunder.
Förstå köparens resa
Innan vi dyker in i detaljerna är det viktigt att förstå köparens resa – ett ramverk som beskriver de stadier som en kund går igenom innan han gör ett köp.
De typiska stadierna är:
- Medvetenhet: Kunden inser att de har ett problem eller behov.
- Övervägande: De undersöker och överväger möjliga lösningar.
- Beslut: De bestämmer sig för en lösning och gör ett köp.
- Retention: Efter köpet skiftar fokus till att bibehålla och förbättra kundrelationen.
Varje steg kräver en annan innehållsstrategi för att effektivt flytta kunden närmare ett köp och uppmuntra återkommande affärer.
Väckande intresse (överst på tratten)
Medvetenhetsstadiet
Överst i tratten är ditt mål att attrahera potentiella kunder genom att ta itu med deras behov och problem.
Detta är ofta den första interaktionen de har med ditt varumärke, så att göra ett starkt, positivt intryck är avgörande.
Vad användare letar efter
- Informativt innehåll: Användare söker svar på sina frågor.
- Auktoritativa resurser: Innehåll som etablerar ditt varumärke som en pålitlig expert.
- Engagerande format: Innehåll som är lätt att konsumera och dela.
Effektiva innehållstyper
- Blogginlägg och artiklar: Ge värdefulla insikter om branschämnen. Till exempel erbjuder ett företag som HubSpot omfattande resurser om marknadsföringsstrategier.
- E-böcker och white papers: Fördjupade guider som användare kan ladda ner. Enligt Content Marketing Institute sa 43 % av marknadsförarna att e-böcker gav de bästa resultaten för deras innehållsmarknadsföring.
- Videor och webbseminarier: Engagerande visuellt innehåll kan öka informationslagringen med 65 %, enligt Brain Rules.
- Infografik: Visuellt tilltalande och delbart innehåll. Enligt Venngage fann 43 % av marknadsförare att infografik var den bästa typen av visuellt innehåll.
Kampanjkanaler
- Sociala medier: Använd plattformar som Facebook, LinkedIn och Instagram för att dela innehåll. Betalda kampanjer kan förstärka räckvidden; till exempel kan Facebook-annonser nå över 3 miljarder användare.
- SEO och organisk sökning: Optimera innehåll så att sökmotorer visas i relevanta sökningar. Enligt BrightEdge driver organisk sökning 53 % av webbplatstrafiken.
- Gästinlägg och PR: Publicera innehåll på välrenommerade externa webbplatser för att möta nya målgrupper.
Sökordsoptimering
Fokusera på sökord som återspeglar informationssyfte:
- ”Hur man förbättrar öppningshastigheten för e-post.”
- ”Vad är innehållsmarknadsföring?”
- ”Guide till bästa metoder för SEO.”
Exempel
Ett företag som erbjuder projektledningsprogramvara kan skapa ett blogginlägg med titeln ”10 tips för att effektivisera ditt teams arbetsflöde”, inriktat på chefer som letar efter effektiva lösningar.
Vårda leads (mitten av tratten)
Övervägandestadiet
Mitt i tratten utvärderar användarna sina alternativ. De är medvetna om sitt problem och letar nu efter den bästa lösningen.
Vad användare letar efter
- Detaljerad information: Specifik information om hur din produkt eller tjänst löser deras problem.
- Trovärdighet: Bevis på att din lösning fungerar.
- Jämförelser: Hur du står dig mot konkurrenterna.
Effektiva innehållstyper
- Fallstudier (Kundcase): Visa framgångsberättelser från verkliga livet. Till exempel delar Salesforce detaljerade fallstudier som lyfter fram kundernas framgångar.
- Rekommendationer: Användarrecensioner kan avsevärt påverka beslut; 72 % av kunderna litar lika mycket på onlinerecensioner som personliga rekommendationer.
- Webbseminarier och livedemonstrationer: Interaktiva sessioner där potentiella kunder kan se din produkt i aktion och ställa frågor.
- Produktguider och datablad: Detaljerade dokument som ger djupgående information om funktioner och fördelar.
Bygga förtroende
- Socialt bevis: Visa antalet användare, positiva recensioner eller rekommendationer från influencers.
- Certifieringar och utmärkelser: Markera alla erkännande från branschen som ditt företag eller din produkt har fått.
Exempel
Ett cybersäkerhetsföretag kan erbjuda ett webbseminarium med titeln ”Protecting Your Business from Ransomware: A Live Demo”, som ger värdefulla insikter samtidigt som de demonstrerar deras programvaras kapacitet.
Sälj (botten av tratten)
Beslutsstadiet
I detta skede är kunden redo att fatta ett köpbeslut. Ditt innehåll bör underlätta en enkel och övertygande övergång från övervägande till handling.
Vad användare letar efter
- Tydligt värdeförslag: Varför ska de välja dig framför konkurrenterna?
- Incitament: Kampanjer, rabatter eller gratis provperioder som förskönar affären.
- Enkelt att köpa: En sömlös köpprocess.
Effektiva innehållstyper
- Produktsidor: Optimerad med övertygande kopia, högkvalitativa bilder och tydliga uppmaningar.
- Kundrekommendationer: Upprepa positiva erfarenheter från nöjda kunder.
- Tidsbegränsade erbjudanden: Skapa en känsla av brådska. Principen om knapphet kan öka försäljningen med upp till 332 %.
Calls To Action (CTAs)
Använd ett starkt, handlingsinriktat språk som uppmuntrar till omedelbar handling:
- ”Starta din gratis provperiod nu.”
- ”Få 50 % rabatt endast idag.”
- ”Schemalägg din kostnadsfria konsultation.”
Exempel
En onlinekursleverantör kan erbjuda en tidsbegränsad rabatt: ”Anmäl dig till vår kurs i digital marknadsföring idag och spara 30 %! Erbjudandet upphör vid midnatt.”
Skapa och mäta KPI:er för innehåll
Vikten av måtten
Att mäta prestandan för ditt innehåll är viktigt för att förstå vad som fungerar och var förbättringar behövs.
Enligt Content Marketing Institute tillskriver 53 % av marknadsförare sin framgång med innehållsmarknadsföring till att mäta och demonstrera innehållsprestanda effektivt.
KPI:er för tratt på toppnivå
- Varumärkesräckvidd: Spåra visningar och övergripande synlighet.
- Webbplatstrafik: Övervaka antalet besökare och sidvisningar.
- Avvisningsfrekvens: En hög avvisningsfrekvens kan indikera irrelevant innehåll.
- Engagemangsstatistik: Delningar, gilla-markeringar och kommentarer på sociala medier.
KPI:er för tratt på mellannivå
- Tid på sidan: Indikerar hur engagerande ditt innehåll är.
- Lead Generation: Antal registreringar för nyhetsbrev, webbseminarier, etc.
- Klickfrekvens (CTR): Från e-postmeddelanden eller uppmaningar i innehåll.
KPI:er för tratt på bottennivå
- Omvandlingsfrekvens: Andel av besökare som slutför en önskad åtgärd.
- Genomsnittligt ordervärde: Hjälper till att bedöma lönsamheten för konverteringar.
- Customer Acquisition Cost (CAC): Total kostnad dividerat med antalet nya kunder.
Verktyg för mätning
- Google Analytics: För webbplatstrafik och beteendeanalys.
- CRM-system: Som Salesforce för att spåra leads och försäljning.
- Marketing Automation Platforms: Som HubSpot för omfattande analyser.
Regelbundna revisioner och justeringar
Genomför kvartalsvisa innehållsrevisioner för att:
- Identifiera innehållsluckor.
- Uppdatera föråldrad information.
- Optimera högpresterande innehåll ytterligare.
- Justera strategier baserat på förändrade trender och datainsikter.
Fokus på retention och lojalitet
Retentionsstadiet
En studie från 2022 av SimplicityDX rapporterade en ökning på 222 % av kostnaden för kundförvärv. Därför är det avgörande att vårda befintliga kunder för en hållbar affärstillväxt.
Strategier för retention
- Personliga uppföljningar: Skicka e-postmeddelanden och tacka dem för deras köp och föreslå relaterade produkter.
- Exklusivt innehåll: Erbjud tillgång till premiuminnehåll, som avancerade handledningar eller insidertips.
- Lojalitetsprogram: Belöna återkommande köp med rabatter eller poäng som kan lösas in för produkter.
- Feedbackmekanismer: Använd enkäter för att samla in kundinsikter och visa att du värdesätter deras åsikter.
Remarketingkampanjer
Använd riktade annonser för att engagera kunder som har interagerat med ditt varumärke men som inte har gjort ett köp nyligen.
Enligt SharpSpring Ads är det 70 % större sannolikhet för att webbplatsbesökare som är omriktade konverterar.
Exempel
En e-handelshandlare kan implementera ett lojalitetsprogram där kunder tjänar poäng för varje köp, som kan lösas in mot rabatter på framtida beställningar.
Få konverteringar med strategiskt innehåll
Genom att anpassa din innehållsstrategi med varje steg i försäljningstratten skapar du en sammanhållen resa som guidar potentiella kunder från första medvetenhet till varumärkeslojalitet.
Att regelbundet mäta prestanda och vara villig att justera ditt tillvägagångssätt baserat på data säkerställer att ditt innehåll förblir effektivt och relevant.
Kom ihåg att målet inte bara är att göra en försäljning – det handlar om att skapa kontakter med dina kunder.
Genom att tillhandahålla värde i varje steg och kontinuerligt optimera din strategi, kommer du att förbättra din avkastning på investeringen och främja en lojal kundbas som spelar en stor roll för ditt företags långsiktiga framgång.
Låt oss hjälpa dig med att skaffa fler kunder till ditt företag!
Vårt uppdrag är leverera minnesvärd marknadsföring som skapar effektiva resultat. Vi är din externa marknadsavdelning. Låt oss sköta din marknadsföring så att du och ditt team kan fokusera på att bli bäst på det ni gör i kärnverksamheten.
Behöver du hjälp med innehåll för din försäljningstratt?
Kontakta oss så hjälper vi dig mer än gärna!
Fyll i kontaktformuläret idag och bli kontaktad inom 24 timmar. Vi erbjuder:
- En kostnadsfri konsultation
- Innovativa idéer för att nå och engagera dina kunder
- Praktiska lösningar som driver synlighet och tillväxt
Låt oss ta hand om marknadsföringen, så att du kan fokusera på det du gör bäst – att driva ditt företag.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Påbörja din framgångshistoria med oss!
